Suite aux mesures prises par le gouvernement, nous sommes tenus de fermer notre magasin ainsi que notre service de cueillette en magasin jusqu'au 4 mai.

 

Toutefois, notre service de commande en ligne demeure opérationnel!

*** Politiques de retour ***

 

Pour l'instant, aucun retour de produits n'est possible pour des raisons de sécurité.

 

Soyez assurés toutefois que toutes les politiques de retour seront honorées dès le retour à la normale, nous vous invitons à visiter notre site web régulièrement afin d’être tenu à jour des développements.

*** Délais de livraison ***

 

Notez que dans le contexte actuel, il nous est difficile d’établir un délai de livraison précis. Les commandes devraient être livrées entre 7 et 10 jours ouvrables.

 

Afin de suivre les recommandations du gouvernement du Québec et du Canada, nous devons fonctionner à effectif restreint. Il est important pour nous de respecter ces consignes, car nous avons à cœur le bien-être de nos employés et nos clients. Aussi Postes Canada nous a avisés qu’ils ne pouvaient plus garantir les livraisons normales.

 

Dû au ralentissement des activités chez Postes Canada, veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon les régions.

 

Nous sommes désolés de ces délais inhabituels.

 

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

 

Chers clients,

 

Nous somme heureux d'être en mesure de continuer d'offrir notre service de commande en ligne, vous pouvez donc vous rendre sur www.clubjouet.com afin de faire vos achats et nous nous ferons un plaisir de continuer à divertir et supporter les familles québécoises comme nous le faisons déjà depuis plusieurs années. Nous continuerons aussi de vous fournir des conseils et idées pour passer ce temps difficile au cours des prochaines semaines.

 

Merci énormément de votre support, c'est grâce à vous si on peut garder la tête haute même lors de moments comme celui-ci! ❤️

 

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